Flyer, die nicht im Müll landen

Flyer haben den Ruf, wirkungslos zu sein. Bei ungerichteter Massenverteilung stimmt das: Rückläufe unter 0,1 Prozent bedeuten, dass von 5.000 Flyern fünf zu einer Reaktion führen.

Was den Unterschied macht

Der wirksamste Hebel ist nicht die Gestaltung, sondern die Auswahl der Empfänger und der Bezug zu ihrer Situation.

Die dritte Zeile ist der eigentliche Befund. Ein Handwerksbetrieb, der in der Straße arbeitet, in der er verteilt, erreicht das Zehn- bis Dreißigfache des üblichen Rücklaufs, weil der Flyer einen erkennbaren Bezug hat.

Der Anlass ist wichtiger als das Angebot

Ein Flyer ohne Anlass wird als Werbung erkannt und weggeworfen. Ein Flyer mit Anlass wird gelesen.

Brauchbare Anlässe:

1. Eine laufende Arbeit in der Nachbarschaft.
2. Eine Neueröffnung oder Erweiterung.
3. Eine zeitlich begrenzte Aktion mit echtem Ende.
4. Eine Veranstaltung mit Datum.
5. Eine Information mit Nutzen, etwa Änderungen bei Förderungen.
6. Ein saisonaler Bezug mit klarer Frist.

Gestaltung, die funktioniert

• Ein Angebot. Nicht das gesamte Leistungsspektrum.
• Große Überschrift, aus einem Meter lesbar.
• Ein Bild, das das Ergebnis zeigt.
• Telefonnummer groß, weil viele anrufen statt zu tippen.
• Ein Messweg, also Code, Kurzadresse oder eigener Text zum Nennen.
• Kein Hochglanz bei Nachbarschaftsverteilung. Ein schlichter Zettel wirkt persönlicher als ein Hochglanzprospekt.

Der letzte Punkt widerspricht dem Reflex und ist mehrfach beobachtet: Bei Nachbarschaftsansprache erzielt einfaches Papier höhere Rückläufe.

Die rechtliche Seite

Beachten Sie Werbeverbotsaufkleber an Briefkästen. Das Einwerfen trotz erkennbaren Widerspruchs kann eine Unterlassungsforderung auslösen, die auch gegen den Auftraggeber gerichtet werden kann, nicht nur gegen den Verteildienst.

Vereinbaren Sie mit Verteildiensten schriftlich, dass Widersprüche beachtet werden, und lassen Sie sich die Verteilung dokumentieren.

Messung einbauen

Ohne Kennzeichnung erfahren Sie nie, ob eine Verteilung gewirkt hat. Verwenden Sie je Verteilgebiet eine andere Kurzadresse oder einen anderen Code. Damit lässt sich nach drei Verteilungen feststellen, welches Gebiet trägt und welches nicht.