Branchen
Werbung für Handwerksbetriebe
Die meisten Handwerksbetriebe haben kein Nachfrageproblem, sondern ein Auswahlproblem. Werbung hat deshalb eine andere Aufgabe als in Branchen mit leeren Auftragsbüchern.
2 Min. Lesezeit28.05.2026
Branchen
Werbung für Apotheken
Der Versandhandel nimmt Marktanteile, das Botendienstgeschäft wächst. Die Vor-Ort-Apotheke gewinnt über Beratung, Verfügbarkeit und Dienstleistungen.
Das Wichtigste in Kürze
- Der Botendienst ist das direkte Gegenmittel zum Versandhandel.
- Pharmazeutische Dienstleistungen sind ein neues, wenig beworbenes Feld.
- Werbung für verschreibungspflichtige Arzneimittel ist gegenüber Laien untersagt.
Apotheken stehen unter doppeltem Druck: Der Versandhandel gewinnt Anteile bei nicht verschreibungspflichtigen Produkten, und das E-Rezept macht auch verschreibungspflichtige Arzneimittel versandfähiger. Werbung muss deshalb auf das setzen, was ein Versender nicht kann.
Der Botendienst als Kernangebot
Der wirksamste Gegenzug ist Lieferung am selben Tag. Ein Versender braucht ein bis drei Tage, eine Apotheke mit Botendienst zwei Stunden.
Bewerben Sie ihn mit konkreten Angaben: Liefergebiet, Bestellschluss, Lieferzeit, Kosten, wie bestellt wird. Der letzte Punkt entscheidet: Eine Bestellung per Nachricht oder über eine einfache Anwendung ist niedrigschwelliger als ein Anruf.
Same-Day-Lieferung ist das einzige Feld, in dem eine Vor-Ort-Apotheke dem Versandhandel strukturell überlegen ist. Es wird erstaunlich selten beworben.
Pharmazeutische Dienstleistungen
Seit einigen Jahren können Apotheken bestimmte Dienstleistungen abrechnen, etwa erweiterte Medikationsberatung, Blutdruckmessung mit Auswertung oder Einweisung in die Inhalationstechnik.
Diese Leistungen sind vielen Kundinnen und Kunden unbekannt. Eine sichtbare Bewerbung mit Angabe, dass sie ohne Zuzahlung erfolgen, erschließt einen neuen Kontaktanlass und stärkt die Beratungsrolle.
Was rechtlich gilt
| Erlaubt | Nicht erlaubt |
|---|---|
| Werbung für die Apotheke als Betrieb | Werbung für verschreibungspflichtige Arzneimittel gegenüber Laien |
| Werbung für freiverkäufliche Produkte | Werbung mit Erfolgsberichten von Patienten |
| Hinweise auf Dienstleistungen und Service | Angstwerbung |
| Preisangaben bei nicht preisgebundenen Produkten | Zugaben über die zulässigen Grenzen hinaus |
| Sachliche Gesundheitsinformation | Heilungsversprechen |
Die erste Zeile rechts ist die wichtigste und wird gelegentlich übersehen, etwa bei Beiträgen in sozialen Netzwerken über bestimmte Medikamente.
Zielgruppen mit besonderem Bedarf
Drei Gruppen sind gut erreichbar und werden selten gezielt angesprochen:
- Menschen mit Dauermedikation. Ein Erinnerungs- und Vorbestellservice bindet dauerhaft.
- Pflegende Angehörige. Verblisterung, Botendienst, Beratung zu Hilfsmitteln.
- Eltern kleiner Kinder. Notdienstzeiten, Fiebermittel, schnelle Verfügbarkeit.
Für alle drei gilt: Der Bedarf ist wiederkehrend und die Bindung hoch, wenn der Service einmal überzeugt hat.
Die Kartensuche und Notdienste
Bei akutem Bedarf wird lokal gesucht. Entscheidend sind korrekte Öffnungszeiten, eingetragene Notdienstzeiten und die Angabe, ob bestimmte Leistungen verfügbar sind, etwa Impfungen oder Tests.
Ergänzen Sie im Profil die Möglichkeit der Vorbestellung. Eine Kundin, die vorbestellt, kommt gezielt und ohne Wartezeit, was beide Seiten entlastet.
Häufige Fragen
Darf eine Apotheke Werbung machen?
Ja, mit Grenzen. Werbung für verschreibungspflichtige Arzneimittel gegenüber Laien ist verboten, für die Apotheke als Betrieb und für freiverkäufliche Produkte innerhalb der Regeln erlaubt.
Was bringt mehr, Rabatte oder Service?
Service. Preiswettbewerb gegen Versender ist bei nicht verschreibungspflichtigen Produkten kaum zu gewinnen.
Mehr aus Branchen
Weiterlesen
Branchen
Werbung für Dachdecker
Ein Dach wird einmal in dreißig Jahren gemacht. Diese Seltenheit bestimmt jeden Kanal, jedes Budget und den Zeitpunkt, zu dem Werbung wirken muss.
2 Min. Lesezeit26.05.2026
Branchen
Werbung für Elektrobetriebe
Zwischen Steckdose und Wallbox liegen im Elektrohandwerk Auftragswerte von 80 bis 15.000 Euro. Werbung, die nicht zwischen beiden trennt, verbrennt Geld.
2 Min. Lesezeit24.05.2026