Werbung für Ferienwohnungen

Ferienwohnungen werden fast vollständig über Portale vermarktet. Das funktioniert, kostet 12 bis 20 Prozent und hat eine strukturelle Schwäche: Die Gästebeziehung gehört dem Portal.

Wann sich der eigene Weg lohnt

Ab etwa drei Objekten rechtfertigt die Provisionsersparnis ein eigenes Buchungssystem, das mit Kosten von 30 bis 90 Euro im Monat zu Buche schlägt.

Was Gäste tatsächlich suchen

Die Auswahl läuft über Filter und Bilder, nicht über Beschreibungstexte. Entscheidend sind deshalb die Ausstattungsangaben, und zwar vollständig.

Häufig fehlende Angaben, die Buchungen kosten:

• Verfügbarkeit und Geschwindigkeit des Internetzugangs, mit Zahl.
• Parkplatz: eigener, öffentlicher, kostenpflichtig, Entfernung.
• Waschmaschine, Geschirrspüler, Backofen einzeln aufgeführt.
• Entfernung zum nächsten Einkaufsmöglichkeit in Gehminuten.
• Treppen und Stockwerk, mit Angabe zu Aufzug.
• Haustiere erlaubt, mit Bedingungen.
• Kinderausstattung: Bett, Hochstuhl, Schutzgitter.

Bilder in der richtigen Reihenfolge

Die ersten fünf Bilder entscheiden. Eine bewährte Reihenfolge:

1. Der Hauptwohnraum, hell, aufgeräumt, aus der Ecke.
2. Der Blick aus dem Fenster oder von der Terrasse.
3. Das Schlafzimmer mit Bett vollständig im Bild.
4. Die Küche, vollständig.
5. Das Bad, vollständig, einschließlich Dusche.

Danach: Details, Umgebung, Anfahrt. Fotografieren Sie bei Tageslicht, mit eingeschaltetem Licht in dunklen Ecken, ohne Weitwinkelverzerrung. Ein Raum, der auf dem Foto größer aussieht als in Wirklichkeit, erzeugt schlechte Bewertungen.

Stammgäste systematisch pflegen

Der wirtschaftlich wertvollste Gast ist der, der jedes Jahr wiederkommt. Er kostet keine Provision, prüft keine Alternativen und pflegt die Wohnung besser.

Ein einfaches System: Notieren Sie Anreisedatum und Personenzahl. Schreiben Sie sechs bis acht Wochen vor dem Vorjahrestermin eine persönliche Nachricht mit dem Angebot, denselben Zeitraum zu reservieren, zu einem Direktpreis unter dem Portalpreis.

Diese Nachricht kostet fünf Minuten und erreicht in der Praxis Rückläufe zwischen 15 und 35 Prozent.

Rechtliche Punkte, die oft fehlen

Auch eine private Ferienwohnung braucht bei gewerblicher Vermietung ein Impressum auf der eigenen Seite, eine Datenschutzerklärung und korrekte Preisangaben einschließlich aller Pflichtnebenkosten wie Endreinigung und Kurtaxe. Ein Preis, der sich im Buchungsvorgang durch Pflichtposten erhöht, ist eine unzulässige Preisangabe.