Werbung für Juweliere

Der Schmuckkauf folgt Anlässen: Verlobung, Hochzeit, Geburtstag, Jubiläum, Weihnachten, Muttertag. Diese Anlässe sind bekannt und über das Jahr verteilt, was eine ungewöhnlich präzise Werbeplanung erlaubt.

Der Werbekalender

Der Fehler, der jedes Jahr wiederkehrt: Weihnachtswerbung, die Anfang Dezember startet. Die Entscheidung für größere Geschenke fällt im November.

Trauringe als Einstieg in eine lange Beziehung

Ein Paar, das bei Ihnen Trauringe kauft, kommt in den folgenden dreißig Jahren wieder: zu Jahrestagen, zu Geburten, zu Reparaturen, für Geschenke. Der Erstauftrag ist deshalb strategisch wichtiger als seine Marge.

Was in diesem Segment wirkt: eine eigene Seite nur für Trauringe, Anprobetermine ohne Kaufdruck, Angaben zu Anpassung und Nacharbeit, Gravur im Haus, und die Möglichkeit, in Ruhe und ohne andere Kundschaft zu schauen.

Werkstatt und Ankauf

Zwei Bereiche mit wenig Wettbewerb und guter Marge werden selten beworben:

Werkstatt. Reparatur, Umarbeitung von Erbstücken, Ringgrößenänderung, Perlen neu fassen, Uhrenservice. Diese Leistungen bringen Menschen in den Laden, die sonst nicht kämen, und führen häufig zu Zusatzkäufen.

Ankauf. Altgold, Bruchgold, Erbstücke. Ein transparent kommunizierter Ankauf mit Tageskurs und Bewertung vor Ort zieht eine Zielgruppe an, die anschließend häufig etwas Neues kauft.

Vertrauen im hochpreisigen Segment

Bei Beträgen über 2.000 Euro entscheidet Vertrauen. Was es erzeugt:

• Zertifikate und Prüfberichte, sichtbar erklärt.
• Angaben zur Herkunft von Steinen und Edelmetallen.
• Eine benannte Person mit Qualifikation, etwa Goldschmiedemeisterin.
• Die Jahre am Ort, nicht als Floskel, sondern mit Geschichte.
• Rückgabe- und Umtauschregeln, klar formuliert.

Bilder mit dem richtigen Maßstab

Das größte Problem in der Schmuckwerbung ist die Größenwahrnehmung. Ein Ring auf weißem Grund ist nicht einzuschätzen.

Zeigen Sie Schmuck am Menschen, mit Angabe der Maße in Millimetern und des Gewichts. Ergänzen Sie ein Bewegtbild, das die Lichtwirkung zeigt, weil genau die auf einem Standbild verloren geht.