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Werbung für Handwerksbetriebe
Die meisten Handwerksbetriebe haben kein Nachfrageproblem, sondern ein Auswahlproblem. Werbung hat deshalb eine andere Aufgabe als in Branchen mit leeren Auftragsbüchern.
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Volle Terminkalender und knappe Kassensätze. Werbung hat hier die Aufgabe, den Anteil der Selbstzahlerleistungen zu erhöhen, nicht die Zahl der Anfragen.

Physiotherapiepraxen haben selten ein Nachfrageproblem. Sie haben ein Ertragsproblem: Die Vergütung für Kassenleistungen deckt die Kosten knapp, und mehr Kassenpatienten verschlimmern die Lage, statt sie zu verbessern.
| Leistung | Dauer | Erlös | Erlös je Stunde |
|---|---|---|---|
| Krankengymnastik, Kasse | 20 Min. | rund 27 € | rund 81 € |
| Manuelle Therapie, Kasse | 20 Min. | rund 32 € | rund 96 € |
| Selbstzahler-Behandlung | 30 Min. | 45 bis 70 € | 90 bis 140 € |
| Präventionskurs, 8 Teilnehmende | 60 Min. | 8 × 12 € | rund 96 € |
| Betriebliche Maßnahme | 90 Min. | 250 bis 450 € | 167 bis 300 € |
Die letzte Zeile zeigt, wo der Hebel liegt. Betriebliche Gesundheitsförderung wird von Krankenkassen und Arbeitgebern finanziert und ist im Vergleich zur Einzelbehandlung deutlich ertragsstärker.
Betriebe suchen Angebote zur Gesundheitsförderung und finden selten lokale Anbieter, weil kaum jemand dort wirbt.
Ein wirksames Vorgehen:
Punkt vier funktioniert gut, weil er dem Betrieb keine Entscheidung abverlangt und Ihnen Zugang zu den Beschäftigten gibt.
Zertifizierte Präventionskurse werden von den gesetzlichen Kassen bezuschusst. Für die Praxis bedeuten sie Gruppenumsatz statt Einzelbehandlung und damit deutlich bessere Erlöse je Stunde.
Bewerben Sie sie mit den Angaben, die zählen: Zuschusshöhe, Anzahl der Termine, Voraussetzungen, nächster Starttermin und dass keine Verordnung nötig ist. Der letzte Punkt ist vielen unbekannt.
Auch Heilmittelerbringer unterliegen dem Heilmittelwerbegesetz. Unzulässig sind insbesondere Heilungsversprechen, Werbung mit Erfahrungsberichten zu Behandlungserfolgen und Vorher-Nachher-Darstellungen bei bestimmten Behandlungen.
Formulieren Sie deshalb Wirkungsaussagen zurückhaltend: „kann zur Linderung beitragen" statt „beseitigt Schmerzen".
Die häufigste Beschwerde in Bewertungen betrifft die Erreichbarkeit. Eine Onlineterminvergabe mit sichtbaren freien Zeiten löst zwei Probleme gleichzeitig: Sie entlastet die Anmeldung und macht freie Kapazität sichtbar, die sonst ungenutzt bleibt.
Nur wenn Kapazität frei ist. In den meisten Praxen ist der Kalender voll und die Marge das Problem, nicht die Auslastung.
Präventionskurse, Faszientraining, Sportphysiotherapie, medizinische Trainingstherapie, betriebliche Angebote und Massagen ohne Verordnung.
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