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Werbung für Handwerksbetriebe
Die meisten Handwerksbetriebe haben kein Nachfrageproblem, sondern ein Auswahlproblem. Werbung hat deshalb eine andere Aufgabe als in Branchen mit leeren Auftragsbüchern.
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Kaum ein Gewerk ist so stark von Förderpolitik abhängig. Wer die Förderlage in der Werbung erklärt statt sie vorauszusetzen, gewinnt die Anfragen.

Sanitär, Heizung und Klima ist das Gewerk mit der stärksten politischen Abhängigkeit. Änderungen an Förderprogrammen und gesetzlichen Vorgaben verschieben die Nachfrage innerhalb weniger Wochen. Werbung, die darauf nicht reagiert, läuft an der Suche vorbei.
| Bereich | Auftragswert | Marge | Wettbewerb |
|---|---|---|---|
| Notdienst und Reparatur | 150 bis 900 € | hoch | gering |
| Wartung | 130 bis 320 € jährlich | mittel | gering |
| Heizungstausch | 12.000 bis 35.000 € | mittel | hoch |
| Badsanierung | 15.000 bis 45.000 € | mittel bis hoch | hoch |
Die ersten beiden Zeilen sichern Auslastung und Kundenbindung, die letzten beiden den Gewinn. Werbung braucht für beide getrennte Kampagnen, weil die Suchbegriffe, die Dringlichkeit und die Zielkosten völlig verschieden sind.
Die meistgesuchten Fragen der Branche drehen sich um Geld vom Staat: Wie hoch ist die Förderung, wer bekommt sie, wie wird sie beantragt, was passiert bei Antragstellung nach Auftragsvergabe.
Ein Betrieb, der diese Fragen sauber beantwortet, gewinnt zweifach: Er erscheint in der Suche zu Themen mit hoher Nachfrage, und er positioniert sich als der, der sich auskennt.
Drei Regeln dafür:
An kalten Tagen entsteht die Nachfrage innerhalb von Stunden. Was in diesem Moment zählt:
Der zweite Punkt wird unterschätzt. „Wir sind heute ausgebucht, morgen früh zwischen 7 und 9" ist eine bessere Antwort als eine vage Zusage, und sie erzeugt Anrufe im nächsten Jahr.
Zwischen erstem Gedanken und Auftrag liegen häufig sechs bis achtzehn Monate. Werbung muss über diese Zeit tragen.
Was funktioniert: eine Bildergalerie tatsächlich ausgeführter Bäder mit Preisspannen, ein Beitrag über den Bauablauf mit ehrlicher Angabe der Dauer ohne Dusche, und eine Wiederansprache über mehrere Monate mit wechselnden Argumenten.
Was nicht funktioniert: 3D-Planungen aus Herstellerkatalogen. Sie sehen bei allen Anbietern gleich aus und zeigen keine echte Arbeit.
Ein Wartungsvertrag bringt je Kunde 130 bis 320 Euro im Jahr und ist der zuverlässigste Weg zum Heizungstausch, weil Sie beim Ausfall der erste Anruf sind.
Bewerben Sie ihn nicht als Kostenpunkt, sondern als Vorrang: garantierter Termin innerhalb von 24 Stunden, feste Ansprechperson, Vorrang im Winter. Das ist der Nutzen, der zieht.
Ja, wenn Sie ihn wirklich leisten. Notdienstanfragen sind teuer in der Gewinnung und rentabel in der Abwicklung, und sie führen häufig zu Sanierungsaufträgen.
Erklären, nicht versprechen. Fördersätze ändern sich; nennen Sie deshalb immer den Stand und verlinken Sie die amtliche Quelle.
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