Werbung für Sicherheitsdienste

Sicherheitsdienstleistungen werden selten aus eigenem Antrieb gekauft. Der Kauf folgt entweder einem Ereignis oder einer Anforderung von außen: einer Versicherung, einer Behörde, einem Auftraggeber.

Die zwei Anlässe

Nach einem Vorfall. Einbruch, Vandalismus, Diebstahl, Bedrohung. Die Nachfrage entsteht innerhalb von Tagen und ist zeitlich eng begrenzt.

Durch eine Vorschrift. Veranstaltungsauflagen, Versicherungsbedingungen, Anforderungen von Auftraggebern an Baustellenbewachung, gesetzliche Vorgaben in bestimmten Bereichen.

Der zweite Anlass ist der planbarere und der wirtschaftlich bessere, weil er zu Dauerverträgen führt.

Qualifikation als Werbeargument

Die Branche unterliegt Erlaubnispflichten und Sachkundeanforderungen. Diese Nachweise sind Pflicht und zugleich das beste Unterscheidungsmerkmal, weil nicht alle Anbieter sie vollständig erfüllen.

Machen Sie sichtbar:

1. Erlaubnis nach der Gewerbeordnung, mit Angabe.
2. Sachkundenachweise und Unterrichtungen des eingesetzten Personals.
3. Zertifizierungen nach einschlägigen Normen.
4. Haftpflichtversicherung mit Deckungssumme.
5. Bewachungsregister-Eintragung.
6. Tarifbindung, wenn vorhanden.

Punkt vier ist für gewerbliche Auftraggeber ein hartes Auswahlkriterium und wird selten aktiv genannt.

Die Zielgruppen

Die zweite Zeile ist ein guter Einstieg: Baustellenbewachung ist projektbezogen, hat geringe Einstiegshürden und führt bei guter Leistung zu Folgeaufträgen desselben Bauunternehmens.

Personalgewinnung in einer Branche mit Imageproblem

Der Ruf der Branche erschwert die Personalgewinnung. Was in Anzeigen hilft:

• Konkrete Einsatzorte statt wechselnder Objekte.
• Feste Schichtpläne mit Vorlauf.
• Bezahlte Qualifizierung zur Sachkundeprüfung.
• Stundenlohn mit Zuschlägen, konkret.
• Dienstkleidung gestellt, Fahrzeug wenn zutreffend.
• Aufstiegsmöglichkeiten zur Objekt- oder Schichtleitung.

Die bezahlte Qualifizierung ist der stärkste Hebel, weil sie Menschen erreicht, die noch keinen Nachweis haben und deshalb sonst gar nicht bewerben.

Grenzen in der Werbung

Vermeiden Sie zwei Fehler: Versprechen absoluter Sicherheit, die Sie nicht halten können und die im Schadensfall gegen Sie verwendet werden, und drastische Angstdarstellungen, die als unlautere Beeinflussung beanstandet werden können. Sachliche Darstellung von Risiken mit belastbaren Zahlen ist zulässig und wirkt ohnehin besser.